Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der NattyRoots UG (haftungsbeschränkt)
Stand: 12.07.2025


1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop unter [www.nattyroots-clothing.com] durch Verbraucher und Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).


2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

NattyRoots UG (haftungsbeschränkt)
Mühlenweg 16
38557 Osloss
Deutschland
E-Mail: info@nattyroots-clothing.com

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde die Artikel in den Warenkorb legt, den elektronischen Bestellprozess durchläuft und durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ den Kaufvertrag abschließt.


3. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden – sofern nicht anders angegeben – im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.


4. Lieferung und Produktionsdauer

Die Lieferung erfolgt über Drittanbieter (Print-on-Demand-Dienstleister). Die Produktions- und Versandzeit kann variieren und beträgt in der Regel 5–10 Werktage.

Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Kunden, sobald die Ware dem Transportunternehmen übergeben wurde. Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.


5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.


6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
Ausgeschlossen vom Widerruf sind personalisierte oder auf Kundenwunsch individuell hergestellte Produkte (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Bei Produkten ohne Individualisierung kann der Widerruf innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die Rücksendung muss vorab mit unserem Support abgestimmt werden.


7. Rücksendungen / Reklamationen

Wir arbeiten mit einem externen Print-on-Demand-Anbieter. Rücksendungen oder Ersatzlieferungen erfolgen nur bei nachweislich fehlerhafter oder beschädigter Ware (z. B. Produktionsfehler, Druckfehler, falscher Artikel).

Der Mangel muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail mit Fotos dokumentiert gemeldet werden. Eine Rücksendung ohne vorherige Absprache wird nicht akzeptiert.

Rücksendungen erfolgen direkt an den Hersteller. Dessen Adresse wird im Reklamationsprozess mitgeteilt.


8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist dann auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

Aufgrund der Verwendung von Design-Mockups kann es zu geringfügigen Abweichungen zwischen der Darstellung im Shop und dem gelieferten Produkt kommen. Diese Abweichungen begründen keine Reklamation, sofern sie handelsüblich und technisch bedingt sind.


9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen ist – soweit gesetzlich zulässig – unser Geschäftssitz.

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.